Termeni și Condiții

Cuprins

• 1. Utilizarea Site-ului
• 2. Servicii Oferite
• 3. Obligațiile Noastre Față de Clienți
• 4. Obligațiile Clienților
• 5. Plată și Facturare
• 6. Limitarea Răspunderii
• 7. Modificarea Termenilor și Condițiilor
• 8. Contact

1. Utilizarea Site-ului

• Nu permitem crearea de conturi pe site.
• Există secțiuni cu acces restricționat:
  • Studies - accesibil doar pentru potențialii clienți.
  • Innovation Portal - accesibil doar utilizatorilor cu abonament Premium.
• Este interzisă utilizarea conținutului nostru în scopuri comerciale fără permisiunea noastră scrisă.

2. Servicii Oferite

• Creare website-uri personalizate cu Astro și Sanity (Headless CMS).
• Mentenanță și modificări în funcție de abonamentul ales.
• Găzduire website-uri pe Netlify (serverele noastre).
• Training pentru utilizarea site-ului, dacă este necesar.
• Optimizare SEO minimă.

3. Obligațiile Noastre Față de Clienți

• Livrăm serviciile conform termenilor stabiliți în contract.
• Asigurăm suport tehnic în limita abonamentului ales.
• Efectuăm modificările pe site conform planului de mentenanță contractat.
• Asigurăm găzduirea pe Netlify pentru cei care aleg acest serviciu.
• Furnizăm training de utilizare a site-ului, dacă este inclus în ofertă.
• Respectăm politica de confidențialitate și protecția datelor personale.

4. Obligațiile Clienților

• Plătească la timp conform facturilor emise.
• Nu abuzeze de serviciile oferite (ex.: solicitări excesive neacoperite de abonament).
• Oferă feedback atunci când este solicitat, fără rețineri, pentru a ne asigura că sunt mulțumiți de serviciu.
• Furnizeze informațiile corecte și complete necesare dezvoltării site-ului.
• Respecte politica noastră de utilizare a conținutului (fără copiere sau redistribuire neautorizată).

5. Plată și Facturare

• Facturarea se face în două etape:
  • Avans - după semnarea contractului și înainte de începerea lucrului.
  • Plata finală - la finalizarea proiectului.
• Abonamentele sunt facturate lunar sau anual (după preferința clientului).
• Ne rezervăm dreptul de a întrerupe serviciile în cazul în care plățile nu sunt efectuate la timp.

6. Limitarea Răspunderii

• Digital Empr nu poate fi trasă la răspundere pentru:
  • Probleme cauzate de terțe părți (ex.: Netlify, Sanity, atacuri cibernetice asupra serverelor de hosting).
  • Pierderi financiare cauzate de indisponibilitatea temporară a site-ului.
  • Conținutul încărcat de client pe site, inclusiv materiale protejate de drepturi de autor.
  • Modificări aduse site-ului de către client care afectează funcționalitatea acestuia.
  • Orice daune indirecte sau pierderi de date.

7. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările vor fi anunțate pe site, iar continuarea utilizării serviciilor noastre constituie acceptarea noilor termeni.

8. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la hello@digitalempr.ro.